to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otomatik Katılım Sonrası Maaşımdan Tekrar Kesinti Yapıldı
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Otomatik Katılım Sistemi (OKS) kapsamında daha önce tarafıma ait sertifikayı iptal ettirdim ve sistemdeki birikimimi geri aldım. Ancak buna rağmen, Mayıs ayına ait maaş bordromda yeniden bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Durumu netleştirmek ve bu yanlış kesintinin iadesini sağlamak adına defalarca 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Tarafıma ait Otomatik Katılım sürecinin tamamen sona erdiğini ve bu kapsamdaki tüm kesintilerin durdurulması gerektiğini önemle hatırlatmak isterim. Haksız yapılan kesintinin iadesi ve sistemde yeniden aktif hale getirilmiş olabilecek sözleşmenin iptali için ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli düzeltmenin sağlanmasını rica ederim.
Bilgilerinize sunar, gereğinin bir an önce yapılmasını beklerim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.05.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
