to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Emeklilik Sözleşmesinden Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 04.02.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, bu ay maaşımın yattığı Yapı Kredi hesabımdan 1.145 TL daha kesinti yapılmıştır. İptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen tekrar para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorumu iletemiyorum. İptal ettiğim bir sözleşme üzerinden hala kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen 1.145 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Furkan D., Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
