Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen BES Sözleşmesi İçin 907 TL Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
17 Nisan 10:37
5

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve param hesabıma yattı. Ancak buna rağmen 15 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 907 TL daha BES kesintisi yapılmış olduğunu gördüm.

Sözleşme numaram 102951586’dır. İptal sonrası hâlâ kesinti yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne bilgi alabiliyorum ne de işlem yaptırabiliyorum.

Haksız yapılan 907 TL’lik kesintinin en kısa sürede maaş hesabıma iade edilmesini ve sözleşme iptalimin tam olarak işleme alındığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

17 Nisan 10:47 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES Kesintisi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

profile
21 Şubat 13:45
437

Ayrılmış BES Sözleşmemden Haksız Kesinti Yapıldı

profile
15 Nisan 11:01
124
Benzer Şikayet Yaz