to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesi İçin 907 TL Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve param hesabıma yattı. Ancak buna rağmen 15 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 907 TL daha BES kesintisi yapılmış olduğunu gördüm.
Sözleşme numaram 102951586’dır. İptal sonrası hâlâ kesinti yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne bilgi alabiliyorum ne de işlem yaptırabiliyorum.
Haksız yapılan 907 TL’lik kesintinin en kısa sürede maaş hesabıma iade edilmesini ve sözleşme iptalimin tam olarak işleme alındığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
