Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik İade İşlemi Uzun Süre Gecikiyor

profile
14 Ocak 12:40
187

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki birikmiş tutarımı iade olarak almak istedim. 29 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, acil bir ödemede kullanmak üzere birikimimin tarafıma ödenmesini talep ettim. Görüşme sonrasında tarafıma SMS ile gönderilen link üzerinden iade işlemi için gerekli belgeyi doldurup ilettim.

Daha sonra bana doldurduğum belgenin yanlış olduğu söylendi. Bunun üzerine tarafıma yeniden iletilen doğru belgeyi dün yine SMS linki üzerinden tekrar doldurup gönderdim. Ancak aradan 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ başlatılmadı, evraklarımın hâlâ incelendiği ve işlemin onaylanmadığı söyleniyor. Özellikle acil olduğunu belirtmiş olmama rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın somut bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Birikimimin iade sürecinin artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve sözleşme numarası 98722151 olan bireysel emeklilik hesabımdaki tutarın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

14 Ocak 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz