to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik Otomatik BES Katılımının İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İşe başladığımda Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edildiğimi öğrendim. Sisteme otomatik olarak kaydedilmiş olmama rağmen, iptal etmek istediğimde bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum.
Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta beklememe karşın hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden iptal etmeyi denediğimde ise iptal işlemi için herhangi bir buton veya alan bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma sistemden çıkış yapamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten otomatik katılım kapsamında açılan 2110129996 numaralı BES sözleşmemin talebim doğrultusunda en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir kesinti yapıldıysa iadesinin sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamama ve uygulama üzerinden iptal imkanı sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba hiçbir şekilde iptal mesajı gelmedi ve e devlette de iptal edildiğine dair görünmüyor müşteri hizmetleri mesaj geleceğini söyledi ama gelmedi
