to read complaints and reviews, or file yours.Form Gönderilmediği İçin Poliçe İptali Gecikiyor
Türkiye Sigorta BES Hayat Emeklilik’te 99341292 numaralı poliçemin iptali için 15.08.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal sürecini başlattım. Görüşmede bana iptal formu göndereceklerini, bu formu doldurmam gerektiğini söylediler ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde mail ile form gönderilmedi.
Defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmadı, süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmesin diye özellikle oyalandığımı düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı.
İlgili poliçemin iptal işlemlerinin hiçbir şekilde daha fazla sürüncemede bırakılmadan ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
