Cayma Hakkımı Kullandım, Ancak 81.000 TL’lik Poliçem İptal Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan kullandığım tarımsal krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Sigorta üzerinden birden fazla hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. 03.04 tarihinde yaklaşık 81.000 TL tutarında, 07.04 tarihinde ise yaklaşık 31.000 TL tutarında poliçeler oluşturulmuş. 15 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 15.04 tarihinde tüm hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesini talep ettim.

Ancak buna rağmen sadece 07.04 tarihli yaklaşık 31.000 TL’lik poliçe iptal edilerek hesabıma iade edildi, 03.04 tarihli 81.000 TL’lik poliçe iptal edilmedi. Ben tüm poliçelerin iptalini ve kesilen tüm primlerin iadesini açıkça belirtmeme rağmen, sonrasında bana 03.04 tarihli poliçe için “yasal süre sona erdi, iptal yapamayız” denildi.

Bu süreçte Türkiye Hayat Sigorta’yı defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını söylediler, ardından kayıtların reddedildiği bilgisi verildi. Tekrar tekrar kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve talebim sürekli olarak geri çevrildi.

Ben, 15 günlük cayma hakkımı zamanında ve açık şekilde kullanmama rağmen iptal edilmeyen 03.04 tarihli poliçeye ait yaklaşık 81.000 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.