Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayat Sigortası Prim Kesintisi İptali Ve 10.235 TL İade Talebi

Ekrem
20 Nisan 18:06512

26 Mart tarihinde Ziraat Bankası Trabzon Yomra Şubesi’nden 175.000 TL tutarında hayvancılık kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen, 682867855 numaralı hayat sigortası için hesabımdan 10.235 TL tutarında prim kesintisi yapıldı.

Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya başvuru yapmamıza rağmen hiçbir somut sonuç alamadık ve kesintinin gerekçesi konusunda tatmin edici, açık ve şeffaf bir açıklama yapılmadı. Kredi tutarıyla kıyaslandığında son derece yüksek olan bu sigorta ücretinin tarafıma adeta zorunluymuş gibi dayatıldığını, seçim hakkımın fiilen ortadan kaldırıldığını ve bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmediğini düşünüyorum.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iadesi mümkündür. Buna rağmen hem banka hem de Türkiye Sigorta tarafından bu açık hükümler dikkate alınmamakta ve hukuki haklarımın görmezden gelindiğini düşünüyorum.

Bu çerçevede, Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen 682867855 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan tahsil edilen 10.235 TL tutarındaki primin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer merciler nezdinde sonuna kadar kullanacağımı açıkça beyan ediyorum.

21 Nisan 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik Poliçesi İptali Ve Ücret İadesinde Kurumlar Arasında Mağduriyet

Elif
23 Ağustos 2025 16:481.681

Ocak ayında Ziraat Bankası üzerinden kullandığım kredi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi yapı...

Yüksek Sigorta Primi Ve İptal Talebi

Volkan
8 Ocak 2025 23:272.351

Ziraat Bankası'ndan şubeye giderek 08.01.2025 tarihinde kredi kullandım. Karşılığında hesabımdan hayat sigortası prim ta...

5
Çözüldü

Zorunlu Hayat Sigortası İptali Talebi

Gülşah
8 Ocak 2025 08:541.931

"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı ve ilgilenildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri