to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Yetkiliye Ulaşamayıp Katılım Payı Azaltma Talebim İşleme Alınmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99767016 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunmakta ve aylık katılım payımı 10.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum.
01.05.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak menüden ilerleyemiyor, sistem beni sürekli menü içinde döndürüp ardından görüşme sağlanamadan hattı kapatıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve talebimi iletemiyorum.
Aylık katılım payımın 10.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmesi talebimin, çağrı merkezi üzerinden bağlantı sağlayamadığım için acilen işleme alınmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
