Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebimde 20 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Net Bilgi Verilmiyor

15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün tarafıma iletilen sonlandırma dilekçelerini doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte verilen e-posta adresine gönderdim. O tarihten bu yana evraklarımın incele...

07.10.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102863033 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ayrılma işlemi hâlâ sonuçlanmadı. Sisteme kimliğimin ön ve arka yüzünü ve sistemden alınan ayrılma talep formunu eksiksiz şek...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin kapatılması için 22.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen sözleşmem hâlâ kapatılmadı ve birikimim tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da her...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 95947225 ve 95947196 numaralı iki adet Bireysel Emeklilik birikimimin iptali için 17.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, tarafıma ayrılma formunun e-posta ve telefon yoluyla iletileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 5 iş günü geçmesine rağmen ne...