to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebimde 20 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Net Bilgi Verilmiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 31 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 50.000 TL’lik birikimimin tarafıma ödenmesini talep etmeme rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın halen ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak dosyamın incelendiği, hesaplamaların yapıldığı gibi net olmayan cevaplar alıyorum ve somut bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili güvenimi zedeliyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşme numaram 100855159’dur. Ayrılma talebim doğrultusunda birikimimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
