15 Mayıs saat 10.00 civarında Tudors firmasının kendi telefon uygulamasından gömlek ceket sipariş ettim. Ardından ürünün... kargoya verildiğine dair mesaj geldi, ancak ne kargo şirketinden ne de ürünü aldığım firmadan herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.
Pazartesi günü önce kargo firması DHL’i ar...
Doğrupay Enerji çağrı merkezini bugün üç kez aradım. Her aramamda sistemde “ilk sıradasınız” anonsunu duymama rağmen yak...laşık 40 dakika, 20 dakika ve 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Ürünle alakalı bir konuda destek almak isterken bu kadar uzun sü...
Bireysel Emeklilikten Ayrılma Sürecinde Geciken Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu
15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için çağrı merkezi üzerinden başvuruda... bulundum. Aynı gün tarafıma iletilen sonlandırma dilekçelerini doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte verilen e-posta adresine gönderdim. O tarihten bu yana evraklarımın incele...
Vodafone Tobi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Erişimi Engellendi!
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda Tobi adında bir dijital asistanla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlan...amıyorum. Acil olarak bana dönüş yapmanızı rica ediyorum, Vodafone. Bu sistem oldukça saçma ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Tobi sürekli aynı şeyleri tekrar edip beni aynı...