5
Çözüldü
Telefon Numarası Hatalı Kayıt Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamama Sorunu
2 Mart 12:00197
Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemde (Sözle...şme No: 20039/10000009579130) telefon numaramın güncellenmesi konusunda uzu
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemi
962 şikayet
5
Çözüldü
BES Katkı Ödememin Provizyonda Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
1 Mart 14:17249
"Öncelikle BES ödemelerinin kredi kartlarıyla ödenmesi halinde oluşan bloke süresi bilgilendirme dokümanından daha fazla. Telefon görüşmemize göre 30-34 gün arası sürüyor. Bunun yaşanmaması için vadesiz hesaptan otomatik ödeme talimatı daha uygun ama müşteri olarak kendi sebeplerimden ötürü kredi kartıyla ödemeye devam edeceğim ve mecburen bu bloke süresince provizyonda bekliyor mesajını uzunca bir süre göreceğim. Bu bilgilendirmeyi diğer müşterilere de bir bilgilendirme olsun diye yazıyorum çünkü malumunuz müşteri hizmetleriyle bir görüşmeye ancak şikayet ederek ulaşabiliyoruz. Yine de markaya hem mail hem telefonla yaptığınız dönüş için teşekkür ediyor, sesli yanıt sisteminizin uçsuz bucaksız labirentlerinden bir şekilde müşteri hizmetleriyle konuşmayı da kolaylaştırmanızı diliyorum."
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın şubat ayı... taksidiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde Halkbank
1
Provizyonda Bekleyen Katkı Payı Ve Getiri Kaybı Endişesi
25 Şubat 01:44533
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yatırmış olduğum katkı payı tutarı yakl...aşık iki haftadır “provizyonda” bekletilmektedir. Ödeme ilgili banka hesabımdan/kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ provizyon aşamasında görünmekte ve fon
Telefon Numarası Güncelleme İsteğim Canlı Yetkiliye Ulaşamadan Engellendi
24 Şubat 09:27431
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 10.02.2026 tarihinden bu yana telefon numa...ramı güncellemek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için ba
4
Çözüldü
23 Şubat 12:34111
"Kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Sabit şikayetini yayından kaldırdı
3
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
21 Şubat 00:48235
30.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmem için ayrı...lma talebinde bulundum. Yaklaşık 2 yıl boyunca sistemde kaldım ve işten ayrıldıktan sonra sözleşmemi iptal ederek ayrılmak istedim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade öd
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES İptali İçin 10 Günlük Ulaşım Sorunu
20 Şubat 10:29317
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ...ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşım sağlayamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Telesekreter sen direk kapanıyor
1
Yönetim Gideri Kesintileri Ve İptal Ücretleri Şeffaf Değil
18 Şubat 17:191.206
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum Biri 18 Yaş altı (103540420) biri normal (103540419) BES sözleşmemde yaklaş...ık 2 ay sonra “yönetim gideri” adı altında habersiz masraf kesintileri olduğunu fark ettim. Her ay düzenli olarak hesabımdan yaklaşık 300 TL, iki beş hesabımdan toplamda 600‑700 TL
İptal Edilen Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde 793 TL Eksik Ödeme
17 Şubat 19:20125
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak sesli yanıt sistemi ...üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrası hesabıma 1.535,46 TL yatırıldı, ancak yaklaşık 2.328 TL yatması gerekirken 793 TL eksik ödeme olduğunu görüyorum. 104327162 numaralı sözleş
Dövize Endeksli Poliçede Yanıltıcı Satış Ve Tam İade
17 Şubat 14:521.290
Bu şirkete lütfen başvurmayın! Türkiye Hayat Emeklilik’in dövize endeksli hayat poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriye...ti, defalarca dile getirmeme rağmen her seferinde “Tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır” denilerek konunun geçiştirildiğini görüyorum. Bu durum hem beni hayal kırıklığına uğratıyor
BES Kaydı Olmadığına Rağmen Haksız Maaş Kesintisi Ve İade Talebi
17 Şubat 11:57144
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunması gereken Bireysel Emeklilik Sistemi kaydım ekranda görünmemesine rağmen, 20....01.2026 ve 15.02.2026 tarihinden itibaren tarafımdan BES kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar maaşımdan toplam 1.930 TL kesinti alınmıştır. Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizm
4
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Katkı Payı Düşürme Talebim Cevapsız
17 Şubat 10:57286
"Şikayet ettiğim gün içinde geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta ve Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi he...sabımdaki katkı payı tutarını düşürmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine
2
BES İptali Sonrası 1.364 TL Ek Ödeme İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
16 Şubat 14:55228
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 101711335 numaralı BES bireysel emeklilik sözleşmemi 30 Ocak 2025 tarihinde ipt...al ettirdim. Aynı gün tarafıma yaklaşık 21.000 TL tutarında birikmiş tutar ödemesi yapıldı. Daha sonra 13 Şubat tarihinde bana SMS ile tekrar 1.364 TL civarında bir ödeme daha yapı
4
Çözüldü
BES İptalinde Telefon Numarası Güncelleme Ve Doğrulama Kodu Sorunu
15 Şubat 12:15727
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal etme...k istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemsel bir engel nedeniyle işle
5
Çözüldü
12 Şubat 16:365
"Teşekkür ederim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
İptal Sonrası 9.800 TL’lik Ödeme Yerine 1.000 TL Alınması Ve Açıklama Talebi
11 Şubat 01:32250
Türkiye Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi 4’ünde iptal ettim. İptal işlemi sonrası hesabıma 6’sın...da ödeme yapıldı. Ancak sistemden çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 9.800 TL almam gerekirken hesabıma yalnızca 1.000 TL yatırıldı. Bu kadar yüksek bir kesintiyle ilgili tarafıma hiç
5
Çözüldü
İptal Edilen BES Kesintisi Maaşımda Devam Ediyor, İade Talebim
10 Şubat 01:22317
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın ipt...ali için başvuruda bulundum ve 2 Şubat 2026 tarihinde BES iptalimin gerçekl
İptal Edilen BES Sözleşmesi Sonrası Maaş Kesintileri Durdurulmadı
9 Şubat 11:33289
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi, ilk açıldığı ay içinde iptal ettirdim. ...Buna rağmen Aralık ve Ocak aylarında maaşımdan otomatik olarak BES kesintisi yapılmaya devam edildi. Sözleşme numaram 104143783'tür. Kesintiler maaşımdan otomatik olarak yapılıyor
Türkiye Hayat Emeklilik'te ATF Dokümanındaki Boş Ad Soyad Nedeniyle İşlemim Askıya Alındı
8 Şubat 13:43159
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98249783 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için tarafıma iletilen atf dokümanını, gönderi...len link üzerinden 08.02.2026 tarihinde doldurup yükledim. Ancak sonradan ad soyad kısmını yanlışlıkla boş bıraktığımı fark ettim. Sisteme tekrar girmek istediğimde dokümanı yenid
5
Çözüldü
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik Hesabımın İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5 Şubat 15:05332
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve sist...emden ayrılma talebimle ilgili uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyor
İptal Sonrası 35.599 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
3 Şubat 15:071.442
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım sözleşmemi 23 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, i...ademin 23 Ocak’tan itibaren 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 35.599 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrılma dosyam
1
BES Çıkış Formunun Gönderilmemesi Ve Sürekli Söz Verilmesi
2 Şubat 21:38177
Türkiye Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem 2022 yılından beri devam etmektedir. 28.01.2026 tarihind...e 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak BES hesabımdan çıkış işlemlerini başlattım. Görüşmede, çıkış için gerekli formun en geç 5 gün içinde tarafıma gönderil
5
Çözüldü
BES Çıkış İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih
2 Şubat 19:20132
18 yaşını doldurmamış oğlum için 2022 yılında Türkiye Hayat Emeklilik’te bi...reysel emeklilik sistemi başlattık. Sistemden çıkış için 16.01.2026 tarihin
Telefon Numarası Sorunu Nedeniyle BES İptalinde Mağduriyet
30 Ocak 00:06254
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek ve aynı ...zamanda sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür bu işlemleri yapmaya çalışmama rağmen eski telefon numaram si
Marka Profili
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100