to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te birden fazla Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem bulunuyor. 102782278 numaralı sözleşmem de ...dahil olmak üzere Ocak ayında iki adet sözleşmemde, 02.01.2026 ve 13.01.2026 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan katkı payı tutarlarında artış yapıldığına dair SMS bildirimi aldı
"Teşekkürler"
Türkiye EMK isimli göndericiden, bilgim ve onayım dışında otomatik Bireysel... Emeklilik Sistemi sözleşmesi oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda,
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefon numa...ramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanam
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi 08.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal üzer...inden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, Garanti üzerinden hesabımdan halen BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. İptalden sonra hesabımdan iki kez 1.022 TL ve 990 TL olmak üzere t
06.03.2026 tarihinde Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. 1.500 TL ay...lık ödemeli ve 1.500 TL başlangıç bedelli olacak şekilde planı seçtim ve toplam 3.000 TL’lik kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde BES sözleşmem gör
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ...22–30 Ocak tarihleri arasında bankadan çıkış yapılması için işaretleyerek b
"Türkiye Hayat Emekliliğe teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda, bilgim ve ...onayım dışında katkı payım otomatik olarak artırılmış. Katkı payım 311 TL a
"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarım şu anda 6.533 TL olarak görünüyor. Katkı pay...ımı 3.000 TL seviyesine düşürmek istiyorum; ancak mobil uygulamada sadece artırma seçeneği bulunuyor, katkı payını azaltmaya yönelik herhangi bir seçenek yer almıyor. Müşteri hizme
"İlginiz için teşekkürler."
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefo...n numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye ba
13 Şubat 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) otomatik katılım sertifikam için c...ayma talebinde bulundum. Aynı gün tarafıma “104426717 numaralı Otomatik Katılım Sertifikanıza ait cayma talebi işleme alınmıştır. İşlemleriniz 10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için yaklaşık 107.600 TL tutarında para iadesi b...ekliyorum. Yaklaşık 1 ay önce iptal ve iade sürecini başlattım, 24 Şubat tarihinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı. Her aradığım
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 20.02.2026 tarihinden bu yana telefo...n numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanamadı
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 25.08.2025 tarihinde kredi çektiğim için zorunlu olarak bireysel emeklilik sistemi baş...latıldı ve 25.08.2025–31.01.2026 tarihleri arasında aylık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. Sisteme dahil edilirken ödeyemediğim aylarda sorun olmayacağı, kaldığım yerden devam edeb
Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemde (Sözle...şme No: 20039/10000009579130) telefon numaramın güncellenmesi konusunda uzu
"Öncelikle BES ödemelerinin kredi kartlarıyla ödenmesi halinde oluşan bloke süresi bilgilendirme dokümanından daha fazla. Telefon görüşmemize göre 30-34 gün arası sürüyor. Bunun yaşanmaması için vadesiz hesaptan otomatik ödeme talimatı daha uygun ama müşteri olarak kendi sebeplerimden ötürü kredi kartıyla ödemeye devam edeceğim ve mecburen bu bloke süresince provizyonda bekliyor mesajını uzunca bir süre göreceğim. Bu bilgilendirmeyi diğer müşterilere de bir bilgilendirme olsun diye yazıyorum çünkü malumunuz müşteri hizmetleriyle bir görüşmeye ancak şikayet ederek ulaşabiliyoruz. Yine de markaya hem mail hem telefonla yaptığınız dönüş için teşekkür ediyor, sesli yanıt sisteminizin uçsuz bucaksız labirentlerinden bir şekilde müşteri hizmetleriyle konuşmayı da kolaylaştırmanızı diliyorum."
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın şubat ayı... taksidiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde Halkbank
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yatırmış olduğum katkı payı tutarı yakl...aşık iki haftadır “provizyonda” bekletilmektedir. Ödeme ilgili banka hesabımdan/kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ provizyon aşamasında görünmekte ve fon
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 10.02.2026 tarihinden bu yana telefon numa...ramı güncellemek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için ba
"Kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmem için ayrı...lma talebinde bulundum. Yaklaşık 2 yıl boyunca sistemde kaldım ve işten ayrıldıktan sonra sözleşmemi iptal ederek ayrılmak istedim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade öd
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ...ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşım sağlayamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Telesekreter sen direk kapanıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum Biri 18 Yaş altı (103540420) biri normal (103540419) BES sözleşmemde yaklaş...ık 2 ay sonra “yönetim gideri” adı altında habersiz masraf kesintileri olduğunu fark ettim. Her ay düzenli olarak hesabımdan yaklaşık 300 TL, iki beş hesabımdan toplamda 600‑700 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
