to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme İsteğim Canlı Yetkiliye Ulaşamadan Engellendi
Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 10.02.2026 tarihinden bu yana telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için basit bir numara güncelleme talebimi bile iletemiyorum.
Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle Türkiye Sigorta sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu da hesap ve bildirim süreçlerimde mağduriyet yaratıyor. 104404832 numaralı BES sözleşmem için kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi konusunda tarafıma hızlıca dönüş yapılarak gerekli işlemin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
