to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Prim Ödemem Uzun Süredir Hesabıma İşlenmedi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabıma ait 5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 3.500 TL tutarında prim ödemesi yaptım. Ancak bu ödeme o tarihten beri provizyonda bekliyor ve henüz hesabıma işlenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 38 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
Ödemenin bu kadar uzun süre beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememin bir an önce hesabıma işlenmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 103744036. İşlemi online olarak gerçekleştirdim.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hocam aynı sorunu ben de yaşadım, dediklerine göre kredi kartı ile ödemelerinde banka blokaj koyuyormuş, bankayı aradım böyle bir durum olmadığını söylediler.