to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışında Param 13 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor
Türkiye Sigorta otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden 21.08.2025 tarihinde çıkış talebimi ilettim ve işlemlerimi tamamladım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 26.960,40 TL tutarındaki param hala tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşmak mümkün olmuyor, ayrıca geri dönüş de yapılmıyor. Evraklarımı mail yoluyla da ilettim fakat herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; iş yerimizin bu sigorta şirketiyle çalıştığı dönemde iptal işlemleri yine çok uzun sürmüş ve mağdur olmuştuk. Şu anda başka yerlere olan borçlarım nedeniyle faiz ödemek zorunda kalıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
102031612 numaralı poliçeme ait paramın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
