to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Ödemesi Gecikiyor, Çağrı Merkezinden Yanıt Alamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik birikimimin ödenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır param ödenmedi, son 2 haftadır da sürekli aramama rağmen sonuç alamıyorum. Sözleşme numaram 1059572861 olmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda “size ait sözleşme yok” denilip telefon yüzüme kapanıyor. Bu hem saygısızca hem de mağduriyetimi büyüten bir davranış.
Acil paraya ihtiyacım var ve gerçekten çok zor durumdayım. Birikimimin derhal tarafıma ödenmesini, sözleşmemin sistemde düzgün şekilde görünür hale getirilmesini ve telefonla yaşadığım bu kötü muameleyle ilgili olarak da tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
