to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve BES İptali İçin Bilgi Alınamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak ve BES iptali talebimi iletmek için son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım hat üzerinde doğrudan müşteri hizmetleri seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
BES kapsamında benden hâlâ kesinti yapılıp yapılmadığını, mevcut durumumu ve BES iptal sürecini öğrenmek istiyorum; ancak ulaşılamadığından hiçbir bilgi alamıyorum. Hem sözleşmemin durumu hakkında bilgilendirilmek, hem de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma acilen geri dönüş yapılarak BES iptal sürecimle ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
