to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Yüksek Kesinti Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te GBB 6 planı kapsamında 15.08.2025 tarihinden bu yana Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli olarak ödeme yapıyorum. Sistemi iptal etmek istediğimde, 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve o ana kadar yaptığım birikimle birlikte hesabımda yaklaşık 14.000 TL civarında tutar olduğu, ancak iptal etmem durumunda tarafıma sadece 115 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi.
Kendi paramı yatırdığım bir sistemde, bu kadar yüksek oranda kesinti yapılıp neredeyse tamamının tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu kesintilerin neye göre, hangi kalemler üzerinden ve hangi yasal dayanakla yapıldığının açıkça izah edilmesini ve tarafıma yapılan bu uygulamanın yeniden değerlendirilerek birikimimin adil bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
BES iptali sürecinde müşteriyi bu denli mağdur eden bir uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.01.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
