to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası 51.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 31.12.2025 tarihinde iptal ettim. Sözleşme numaram 67875121’dir. İptal işlemi sonrası 51.000 TL tutarındaki birikimimin hesabıma yatırılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ödemenin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
51.000 TL tutarındaki BES iptali sonucunda oluşan birikimimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
Eşim hala aranıp bilgilendirilmedi
Hala sorunum çözülmemiştir. Esimin iptalinin üzerinden iki sefer daha para kesimi olmuştur. Başka mercilere de başvuru yapacağım sorunumuz çözül mm ez ise
Neden hala eşim bilgilendirilir ödemesi yapılamıyor. İki ay daha maaşından kesim yaptınız. Dilekçe vermesine rağmen
