to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali İçin Mesaj Gelmiyor Kesintiler Devam Ediyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101572199 ve 97106694 numaralı otomatik katılımlı BES sözleşmelerimin iptali için 12.12.2025 tarihinden beri işlem yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal işlemi için bir mesaj gönderileceği ve bu mesaj üzerinden iptal formu doldurmam gerektiği söylendi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmediği için iptal formunu dolduramıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Buna rağmen kesintilerin devam etmesinden ve iptal sürecinin bu kadar zorlaştırılmasından şikayetçiyim.
Otomatik katılımlı BES sözleşmelerimin derhal iptal edilmesini ve mümkünse herhangi bir kesinti yapılmadan birikimlerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
