to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik BES'ten ayrılma talebimi 07/08/2025 tarihinde ilettim. İki farklı sözleşmem (99894129 ve 97784343) için gönderilen iptal formunu doldurup ilettim. Tarafıma yalnızca evraklarımın incelenmekte olduğuna dair bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 20 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi, ancak evrak incelemesinin sonucuyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme ve müşteri hizmetlerinin "acil" notu almasına rağmen, bu konuda herhangi bir dönüş yapılmadı. İnsanları bilgilendirmenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Paramı iade almak için gereksiz yere bekletilmem ve sürecin uzatılması beni mağdur ediyor.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha bu sisteme dahil olmayı düşünmüyorum. Tarafıma iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili daha açık, hızlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.05.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik'te bulunan iki BES hesabımdan birini maddi nedenlerden dolayı sonlandırmak istedim. Ayrılma talep formu ve kimlik fotokopisi ile birlikte talebimi mail yoluyla ilettim. Ancak geçen 10 gün boyunca talebimle ilgili telefon, mesaj veya mail yoluyla hiçbir bi...
65605225 numaralı BES sözleşme numarası olan Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik sisteminden 15.01.2025 tarihi itibariyle ayrılış işlemlerini başlattım. Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladığımda 5 iş günü sonunda ayrılış evraklarının tarafıma gönderileceği, tarafımca doldurulup geri gönderilmesi gerek...
24 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 69295178 ve 2023733122 numaralı iki BES sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreçte bana SMS ile bir mail adresi gönderileceği ve formu oraya iletmem gerektiği, bunun için de 5 iş günü bekle...
1 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal başvurusu yaptım ve 740.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Sözleşmemde 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 20 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmad...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı BES kapsamında iki adet sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık üç yıldır sistemdeyim ve çıkış işlemlerimi 28.07.2025 tarihinde başlattım. 30.07.2025 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugün 07.08.2025 olmasına rağmen, evrakla...
Yorumlar