to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvurdum. İptal işlemi için gerekli formu ancak bir hafta sonra gönderdiler ve ben de hemen doldurup ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ onaylama aşamasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
12.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun hâlâ onaylanmadığı ve beklemem gerektiği, işlemin en fazla 20 iş günü sürebileceği söylendi. Ancak bu kadar uzun süre bekletilmemi gereksiz buluyorum ve paramın hâlâ hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve yaklaşık 35.000 TL tutarındaki paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekenin acilen yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce, 15 Haziran 2025 civarında Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvuru yaptım. İptal işleminden sonra 13.500 TL civarındaki birikimimin hesabıma iadesini beklemekteyim. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri d...
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı 0543*****15 numaralı BES hesabımın iptali için 17 Ekim tarihinde başvuru yaptım ve gerekli belgeleri ilettim. Belgelerimin ulaştığı ve işlemin onaylandığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ayrıca, beş iş günü içinde paramın hesabıma yatırılacağı bildirildi. A...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik olarak başlatılan BES sözleşmemin iptali için 21.08.2025 tarihinde saat 14.28’de müşteri hizmetlerini arayarak telesekreter üzerinden işlem gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Ayrıca bugüne kadar firma...
24.06.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar para iadesi gerçekleşmedi. Mü...
13.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 9558 9083 numaralı BES poliçemin iptali için müşteri hizmetleriyle görüşerek ayrılma talebimi ilettim ve ayrılma talep formunu gönderdim. Tarafıma “talebiniz alındı” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak, 60.197,59 TL tutarındaki param halen hesabıma...
Yorumlar