to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Talebime Rağmen Kesintilerin Devam Etmesi Ve İade Sorunu
Türkiye Hayat Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için 15 Aralık tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen, VakıfBank hesabımdan BES kesintileri hâlâ devam etmektedir. Ayrıca Aralık ayına ait 2.068 TL tutarındaki kesintinin de tarafıma iadesi yapılmamıştır.
İptal başvurumu yaptıktan sonra herhangi bir bilgilendirme almadım ve buna rağmen hesabımdan kesinti alınmaya devam edilmesi beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve sorunu yetkili birine iletemedim.
BES sözleşmemin derhal tamamen iptal edilmesini ve özellikle Aralık ayına ait 2.068 TL’lik kesinti başta olmak üzere, iptal talebimden sonra yapılan tüm haksız kesintilerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Müşteri temsilcisi bilgilendirme yaptı teşekkürler
