to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Yetkisiz BES Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı Aralık 2025’te iptal ettirdim ve o dönem param hesabıma yatmıştı. Buna rağmen 2026 Ocak ayında hesabımdan tekrar 910 TL BES kesintisi yapılmış olduğunu gördüm.
BES’imi iptal ettirmiş olmama rağmen yeniden para çekilmesi hem mağduriyete hem de güven kaybına neden oldu. Konuyla ilgili Türkiye Hayat Emeklilik’i aradığımda ise müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
BES sözleşmemin bir daha açılmamak üzere tamamen kapatılmasını ve iznim dışında yapılan 910 TL’lik kesintinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
