to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Sürecinde Evrak Eksikliği Ve Uzayan Bekleme Süresi
Türkiye Hayat Emeklilik, (bireysel emeklilik) sözleşmesini iptal etmek için gerekli çıkış işlemi başlattım. Sözleşmeden ayrılmam için tarafıma ayrılma talep formunu gönderdiniz. Talep formunu eksiksiz doldurdum ve tarafınıza göndermiş olduğunuz linkte bulunan mail adresine ilettim. 02.07.2025 tarihinde maili sizlere ilettim. Aradığımda eksik evrak olduğu söyleniyor. Zaten 1 evrak vardı bana ilettikleri ve onu da imzalayıp ilettim. Eksik var ise neden bilgi verilmiyor. Süreç ile alakalı bekletiliyorum. İptal ediyorsam BES'imi demek ki ihtiyacım var ki iptal ediyorum. Sürecin bu kadar uzamasına anlam veremiyorum. Bugün 16.07.2025 ve bana hala 20 gün daha beklemeniz gerekiyor. Dendikçe ciddi manada oyalandığımı hissediyorum. Konuyla alakalı çözüm rica ediyorum. ( ayrılma formu no : 2025-65033605) (sözleşme no : 2032910004)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.07.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
