to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine 2 Mayıs 2025 tarihinde çıkış talebimi ve gerekli belgeleri ilettim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve bilgilendirme sağlanmamıştır.
Bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemlerinin, yasal olarak en geç 10 iş günü içerisinde sonuçlandırılması gerektiği bilinmektedir. Ancak bu sürenin aşılmasına rağmen hâlâ bir ödeme yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Sürecin ivedilikle tamamlanmasını, tarafıma net bir ödeme tarihi verilmesini ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuracağımı bildiririm.
Bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.
10 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100040110 numaralı katılım esaslı temel plan (BES) hesabım için bireysel emeklilik çıkış talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen birikimim hala hesabıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin ancak bu ayın 31’in...
19.08.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılma talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma ayrılma bildirimi ve ayrılma formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrılma işleminin tamamlanabil...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 yıl boyunca Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım vardı. Haziran ayının sonlarında çıkış işlemi gerçekleştirdim, çıkış tarihim 16.07.2025’tir. Çıkıştan önce Mart, Nisan ve Mayıs aylarında yüklü miktarda ek katkı payı ödemesi yaptım ve yıllık maksimum devlet k...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 01.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik (BES) cayma işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında bana ücret iadesinin 5 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca ...
Türkiye Sigorta'yı 17.01.2024 tarihinde aradım, Bireysel Emeklilik Sisteminden (BES) çıkmak istediğimi söyledim ve işlemlere başlandı. '5 iş günü içerisinde mailinize çıkış formu gönderilecek, bu formu doldurup b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine göndermeniz gerekiyor' denildi. 23.01.2024 ta...
Yorumlar