to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti
2022 yılından bu yana Türkiye Hayat Emeklilik’te BES birikimim bulunuyor. 06 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak BES iptal talebinde bulundum ve tarafıma mail geleceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya mail ulaşmadı.
Toplamda 66.000 TL birikimim olmasına rağmen, sadece 50.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ne bir takip numarası verildi, ne de tarafıma ek bir işlem ile ilgili geri dönüş sağlandı. Adana’da yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
BES iptal işleminin ve birikimimin ivedi şekilde eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 9.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim mesaj olarak döndünüz maile belgeleri gönderdim umarım en kısa sürede iademi alırım
