to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Onayı Aldım, 180 Bin TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97244574 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 17.07.2026 tarihinde BES iptali başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı söylendi ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 180.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun onaylandığı ifade edildi fakat ne hesabıma para yatırıldı ne de ödeme ile ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım. Bu belirsizlik hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili güvenimi sarsıyor.
BES iptali onaylanan sözleşmemle ilgili ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
