to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımdan Eksik Ödeme Yapıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.10.2025 tarihinde Türkiye Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış yaptım. Hesabıma 210.000 TL yatırılması gerekirken, yalnızca 195.000 TL ödeme yapıldı. Sözleşme/müşteri numaram: 65711044. Bu eksik ödeme ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak “poliçeniz yoktur” denilerek müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Herhangi bir kesinti, masraf veya vergiyle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.
Eksik ödemenin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
