Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Yönlendirmesiyle Yaşanan Mağduriyet

15 Ekim Çarşamba günü Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herha...

08 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım fonundan çıkış yaptım ve ayrılma talep formunu gönderdim. Eksik evrak olmadığına dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Araç satın aldığım için ödememi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim fakat bana sadece beklemem gerektiği söylendi, henüz bir sonuç alamadım.
Tüm evraklarım eksiksiz ve hesap bilgilerim doğru şekilde iletilmiş olmasına rağmen, iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Elazığ’da ikamet ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 1372.

15 Ekim Çarşamba günü Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herha...

24.06.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar para iadesi gerçekleşmedi. Mü...

22.10.2025 tarihinde kızım S**** B***** adına Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik üyeliğinden çıkış işlemi başlattım. Gerekli evrakl...
22 Ağustos’ta Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için form doldurup gönderdim. 97754405 numaralı otomatik katılım sertifikamla il...

12 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi başlattım. Bana 6 gün içinde ödeme yapılacağı belirtilmişti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik bu süreçle ilgili hiçbir açıklama da yapılmıyor. İşl...
Yorumlar