to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikten Çıkışta Geciken Ödeme Ve İletişim Eksikliği
12 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi başlattım. Bana 6 gün içinde ödeme yapılacağı belirtilmişti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik bu süreçle ilgili hiçbir açıklama da yapılmıyor.
İşlemler sırasında para kesintileri çok hızlı şekilde yapılırken, ayrılma ve ödeme aşamasında zorluk çıkarılması beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Müşteri numaram: 2025217011. Karaman ilinde ikamet ediyorum. Beklediğim ödeme tutarı 79.000 TL’dir. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ödememin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
