to read complaints and reviews, or file yours.BES Birikimimi Alamıyorum, Belirsiz Ve Oyalayıcı Süreç Mağdur Ediyor
Türkiye Sigorta’da biriken Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdaki paramı almak için 18 Kasım 2025 tarihinde talep formu doldurup gönderdim. Sistemdeki birikimim yaklaşık 132.000 TL olmasına rağmen, firma çeşitli bahanelerle bu tutarı tarafıma iade etmiyor.
Formu gönderdikten sonra bana SMS ile sürekli “IBAN eksik, evrak eksik” şeklinde genel uyarılar geliyor ancak hangi evrakın eksik olduğu veya IBAN ile ilgili tam olarak ne istendiği açıkça belirtilmiyor. Online işlemler için gönderilen linke girdiğimde de sistem kilitleniyor ve işlem tamamlanmıyor, bu yüzden süreci ilerletemiyorum.
Türkiye Sigorta’nın bu belirsiz ve oyalayıcı süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Birikimime sorunsuz şekilde ulaşmak, paramın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Gerekirse zararıma bile olsa bu BES’ten çıkıp paramı kurtarmak istiyorum ve bu konuda net ve açıklayıcı bilgilendirme ile birlikte hızlı bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
