Türkiye Sigorta Personelleri Aynı İşlemi Farklı Farklı Mi Yapıyor?


Türkiye Sigorta’da biriken Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdaki paramı almak için 18 Kasım 2025 tarihinde talep formu doldurup gönderdim. Sistemdeki birikimim yaklaşık 132.000 TL olmasına rağmen, firma çeşitli bahanelerle bu tutarı tarafıma iade etmiyor.
Formu gönderdikten sonra bana SMS ile sürekli “IBAN eksik, evrak eksik” şeklinde genel uyarılar geliyor ancak hangi evrakın eksik olduğu veya IBAN ile ilgili tam olarak ne istendiği açıkça belirtilmiyor. Online işlemler için gönderilen linke girdiğimde de sistem kilitleniyor ve işlem tamamlanmıyor, bu yüzden süreci ilerletemiyorum.
Türkiye Sigorta’nın bu belirsiz ve oyalayıcı süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Birikimime sorunsuz şekilde ulaşmak, paramın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Gerekirse zararıma bile olsa bu BES’ten çıkıp paramı kurtarmak istiyorum ve bu konuda net ve açıklayıcı bilgilendirme ile birlikte hızlı bir çözüm talep ediyorum.

Türkiye Sigorta bünyesinde uzun süredir devam eden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım bulunuyor. Bugün, hesabımdaki birikimimi çekmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, kendi paramı 25 iş günü içerisinde ödeyebileceklerini, bunun yasal bir süreç olduğunu ve başk...

Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sistemine yaklaşık 12 aydır internet üzerinden düzenli olarak ödeme yapıyorum. Ancak sistemle ilgili ciddi hayal kırıklıkları yaşıyorum. Öncelikle, ayrılmak istediğimde 5 yıl dolmadan hiçbir şekilde para alamayacağım söylendi. Bu kadar önemli bir bilginin baştan aç...
Türkiye Sigorta BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımdan çıkmak için ilk başvurumu 15 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemlerimi başlatmak için 10 iş günü önce online başvuru yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen tarafıma “eksik evrak” gerekçesiyle geri dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, evraklarımı sistemden gör...
Yorumlar