to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış İşlemlerim Evrak Eksikliği Gerekçesiyle Gereksiz Yere Uzatılıyor
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemlerimi başlatmak için 10 iş günü önce online başvuru yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen tarafıma “eksik evrak” gerekçesiyle geri dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, evraklarımı sistemden görüntüleyemediklerini belirttiler. Oysa evraklarım tam ve eksiksizdir, herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır.
Çıkış işlemlerimin gereksiz yere uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2021802707 numaralı sözleşmem için işlemlerimin hızlandırılmasını ve paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
