Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

BES Çıkış Formu Gönderilmiyor, Paramı Alamıyorum

profile
21 Eylül 2025 23:47
1.088

Türkiye Sigorta BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımdan çıkmak için ilk başvurumu 15 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Görüşmede, tarafıma çıkış formunun e-posta ve SMS yoluyla gönderileceği, bu formu doldurup iletmem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hem e-posta hem de SMS ile herhangi bir form tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yoğunluk nedeniyle formun geç gönderileceği cevabını aldım. 18 Eylül 2025 tarihinde yaptığım son görüşmede de yine aynı yanıtı verdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişim kurulabildiği için başka bir kanaldan da destek alamıyorum.

Yaklaşık beş yıl önce ödediğim birikimimi ve nemasını almak istiyorum. T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 6218’dir. Başvurumun hızlandırılmasını, çıkış formunun tarafıma bir an önce ulaştırılmasını ve sistemden ayrılarak paramın ödenmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 11:44 (Şikayetten 11 saat sonra)
22 Eylül 2025 11:58
Özlem
Özlem
02 Ekim 2025 12:48

Markaya teşekkür etmeyi düşünmüyorum öncesinde defalarca ilgili firma ile görüştük sonuç alamadık taa ki şikayet vara yazana kadar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu BES Çıkışında Yetersiz Destek Ve Karmaşık İşlemlerle Mağduriyet

profile
29 Nisan 2025 20:45
1.633
4
Fulya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2025 17:55
600
"İşlemler 1 aya yakın sürdü, para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 20:31
1.862

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri