to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden çocuğum için 18 yaş altı BES başvurusu yaptım. Sözleşme ekran görüntüsünü aldım ancak hesabımdan herhangi bir ödeme çekilmedi ve oluşturduğum BES sistemde görünmüyor. “Hizmet bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum.
18 Ağustos’ta bu kez Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden tekrar başvuru yaptım ve 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu başvuru da sistemde görünmüyor, ödemenin durumu provizyonda gözüküyor. Mobil uygulamada da, iletişim numarası üzerinden de BES hizmetim görüntülenemiyor ve “hizmetiniz bulunmamaktadır” uyarısı devam ediyor.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için 0 (850) 202 20 20 numaralı hattı defalarca aradım fakat telesekreter dışında kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Muhatap bulamıyorum.
17 Temmuz’dan bu yana iki ayrı başvurum ve ödemem olmasına rağmen BES hesabımı sistemde takip edemiyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 18 Ağustos tarihli sözleşme numaram: 103658894, 17 Temmuz tarihli teklif seri numaram: ON103507610’dur.
BES başvurularımın sistemde görünmesini, hesabımı takip edebilmeyi ve müşteri temsilcisine ulaşarak bilgi alabilmeyi talep ediyorum.
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında eşim, kendim ve çocuklarım için başvuru yaptım. Yaklaşık bir yıl sonra kendi BES’imi bozdurdum ve bir ay ara verdikten sonra tekrar kendi adıma BES başlattım. Ancak, Türkiye Sigorta mobil uygulamasında sonradan başlattığım BES hesabım görüntülenm...
VakıfBank hesabıma maaşım yattığı anda, bilgim ve onayım olmadan 2.947 TL tutarında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kesintisi yapılmıştır. Türkiye Si...
Zorunlu emeklilik BES sisteminde bilgim ve onayım dışında yeni poliçelerin oluşturulduğunu ve birikim yapılan poliçelerin askıya alındığını öğrendim. Bu işlemin iş yeri yetkilileri tarafından yapıldığı söyleniyor. Çalıştığım kurum böyle bir işlem yapmadıklarını ifade ediyor. BES sisteminden çıkış ya...
Yorumlar