Sneaks Up Uygulaması Sipariş Takibi Çökük, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Sneaks Up uygulaması üzerinden 3 Temmuz 2026 tarihinde sezon sonu indiriminden 1 adet Nike Air Force ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlandı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Siparişi başta uygulamadan takip ediyor ve mağazadan gidip teslim alacağımı düşünüyordum. Ancak bu süreçte uygulamayı yenileme gerekçesiyle neredeyse kullanılamaz hale getirdiler, doğru düzgün takip dahi edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve mağazadan teslim alabilmeyi talep ediyorum. Bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.