İData Vize Şubesinde 14 Aylık Randevu Gecikmesi Ve Kaba Müşteri İletişimi

24.06.2025 tarihinde iData Almanya vize merkezi İzmir şubesi üzerinden turistik/ziyaret vizesi için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse 14 ay geçmesine rağmen hâlâ vize randevusu için bir tarih verilmedi ve sistemde yalnızca “atama bekliyor” ifadesi görünüyor. Bu uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sürecin neden uzadığına dair de açıklayıcı bir bilgi alamadım. Bu gecikme nedeniyle öz abimin düğününe de katılamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Süreç boyunca iData ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “bekleyeceksiniz” denilerek kaba bir üslup kullanıldı, hiçbir çözüm ya da alternatif yol sunulmadı. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de çalışanların iletişim tarzı sebebiyle kendimi tamamen çaresiz ve mağdur hissediyorum.

Başvurumun durumuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mümkün olan en kısa sürede randevu tarihimin verilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.