to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES sözleşme numaram 897 132 67 için 3 Temmuz 2025 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 25 Temmuz 2025’te hâlâ evraklarım sistemde “inceleniyor” olarak görünmektedir.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini (yaklaşık 50 kez) aradım, ancak tarafıma kalıcı ve çözüm odaklı bir yardım sunulmadı. Üstelik, bana ait olmayan bir mail adresine kimlik belgesi eksikliğiyle ilgili 17 Temmuz’da bilgilendirme yapılmış, ancak bana herhangi bir resmi bildirim veya uyarı iletilmemiştir. Söz konusu eksikliği de bu şekilde geç ve tesadüfen öğrendim.
Yaklaşık 1 milyon tl tutarında birikimim olmasına rağmen, süreçte yaşanan bu belirsizlik ve ilgisizlik beni ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya bırakıyor. Hem finansal planlarımı aksatıyor hem de vermiş olduğum çıkış talebinin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağı hakkında tarafıma hiçbir açık yol haritası sunulmuyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten beklentim, işlemlerimin acilen sonuçlandırılması ve net, detaylı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili vakit kaybetmeden tarafıma açık şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
3 Temmuz tarihinde çıkış talebinde bulunduğum şirket zaman kazanmak için sürekli evraklar eksik diye geri çevirmekte ve her yolladığım evrakın en az 7 gün incelemesi yapılıyor diye oyalamaktadır. Kesinlikle bu şirketten uzak durunuz. 25 gün geçmesine rağmen çıkış talebimde halen incelemede gözüküyor ve standart konuşan müşteri temsilcisi dışında hiçbir bilgi edinilmemektedir. Kurumsal olarak çeşitli bankaların ve kuruluşların gücünü arkasına alan bu kurumda insanları zarara uğratma çabası vardır. Paranızı kesinlikle bu kuruluşa kaptırmayin. Kuruluş müdürleri görevlerini yapmıyor ki alttaki kişiler böyle zamana oynuyor. Kesinlikle paranıza zamanınıza gasp eden bir kuruluş Uzak durun
24 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 69295178 ve 2023733122 numaralı iki BES sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreçte bana SMS ile bir mail adresi gönderileceği ve formu oraya iletmem gerektiği, bunun için de 5 iş günü bekle...
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de eşim adına toplam altı adet BES sözleşmesi bulunuyor (Sözleşme numaralarımız: 102161536, 102161616, 102161563, 102161620, 102161640, 102161637). Sözleşmeleri açarken, özellikle ev alacağım için herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, ses kayıtlarınd...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı BES kapsamında iki adet sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık üç yıldır sistemdeyim ve çıkış işlemlerimi 28.07.2025 tarihinde başlattım. 30.07.2025 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugün 07.08.2025 olmasına rağmen, evrakla...
Yorumlar