WhatsApp Hesabım Kapatıldı, İnceleme Seçeneği Yok Ve Destek Geri Dönüşü Yok

İPhone telefonumda kayıtlı WhatsApp hesabım 17 Ekim tarihinden beri kullanılamıyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısı çıkıyor ve normalde olması gereken “inceleme iste” seçeneği hiç görünmüyor. Bu nedenle hesabımı doğrulatma ya da itiraz etme imkanım olmuyor.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı, farklı bir cihazdan olağan dışı bir giriş olduğunu ya da şüpheli bir kullanım gerçekleştirdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen hesabım kapatıldığı için hem iletişimlerime erişemiyorum hem de hesabımın başkası tarafından izinsiz kullanılmış olma ihtimalinden endişe ediyorum.

Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp destek ekibine başvuru yaptım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımın incelenerek güvenlik açısından kontrol edilmesini, yetkisiz bir kullanım varsa bunun tarafıma bildirilmesini ve hesabımın mümkünse yeniden açılarak WhatsApp’ı kullanmaya devam edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.