to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik aile sözleşmem için 8 Mayıs’ta çıkış talebinde bulundum, 11 Mayıs’ta da istenen çıkış evraklarını mail yoluyla ilettim ve evrakların kendilerine ulaştığı tarafıma bildirildi. Yaklaşık 46.000 TL tutarındaki birikimime acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim.
O tarihten bu yana defalarca çağrı merkezini arayıp aciliyet kaydı oluşturmamıza rağmen, yetkili birimler evrakları inceleme zahmetinde dahi bulunmamış gibi “evrak kontrol aşamasında” ifadesi dışında hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleri her aradığımda yalnızca “20 iş günü sürebilir” bilgisini veriyor, hızlandırma maili atıldığı söylense de bunun hiçbir etkisini görmüyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bu süreçte ekonomik olarak gerçekten ihtiyaçlı ve mağdur durumda bırakıldım. Sözleşmemin iptal edilmesini ve yaklaşık 46.000 TL tutarındaki birikimimin en geç ayın 20’sine kadar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Türkiye Hayat Emeklilik ile bir daha kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım. Başvurudan sonra tarafıma SMS ile 10 iş günü içerisinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi ve ...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 25 Aralık’ta başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükledim ve tarafıma eksik evrakım olmadığı yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme...
Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve toplamda yaklaşık 82 bin tl tutarındaki birikimimi çekmek için 04.05.202...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde paramın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre boy...
Yorumlar