to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının ilk haftasında Türkiye sigorta otomatik katılım BES sözleşmemin iptalini talep ettim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Tarafıma, 5 gün içinde 1300 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen param hala hesabıma yatmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve “iptal durumdadır, kurumunuzdan bilgi alın” denilerek telefon kapanıyor. Ayrıca, daha önce 2017 yılında başlatılan eski bir sözleşmemi de e-Devlet üzerinden iptal etmiştim ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamamıştım. Şu anki iade talebimle ilgili olarak ise sadece bir SMS almıştım, ancak o da silindi ve başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir cayma ya da ceza bedeli uygulanacağına dair de bir bilgi verilmedi. Paramın bir an önce IBAN’ıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Türkiye sigorta otomatik katılımlı BES iptalimi asla yapamıyorum. Telesekreterden defalarca yapmama rağmen ısrarla iptal edilmiyor. Aldığım tek bilgilendirme IBAN eksikliğine dair bir SMS. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve maillere dönüş yapılmıyor.
Türkiye Sigorta aracılığıyla çalıştığım kurum tarafından otomatik olarak BES başlatıldı ve ilk ay maaşımdan kesinti yapıldı. İptal talebimi ilettim, ilk ayın ödemesi hesabıma iade edildi. Ancak ikinci ay tekrar 911 TL kesinti oldu ve bu tutar, maaşı almamın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma...
10.10.2024 tarihinde BES iptali sağladım, 1 ay oldu hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı desteğe bağlanamıyorum. Telesekreter bilgilendirmesi yapılıyor, sözleşmeniz iptal edilmiştir, 2 gün içinde iadeniz yapılacaktır şeklinde bilgi verip kapatıyor. İadem için destek b...
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden maaşımdan otomatik olarak bireysel emeklilik (BES) kesintisi yapılıyor. BES iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter kimlik bilgilerimi aldıktan sonra bana BES sözleşmemin SMS ile gönderileceğini ve bu SMS’ten sonra tekrar iletişime geçmem gerektiği...
Yorumlar