to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kostüm Krizi
Bensu Buyruk mağazasından tavsiye üzerine “Bensu Buyruk tam gömlek elbise” siparişi verdim ancak yaşadığım süreçten dolayı pişman oldum. Salı gecesi verdiğim siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim çünkü bugün çekim için bir setim var ve kostüm olarak bu elbiseyi yönetmenime fotoğrafıyla birlikte onaylatmıştım.
Siparişimle ilgili durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin büyümemesi için mağazaya hem arama hem de mesaj yoluyla ulaştım. Telefonla aramalarıma, WhatsApp/mesaj kanallarındaki yazışmalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Hem set günüme çok az kalması hem de kostüm olarak bu parçanın belirlenmiş olması nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de bu durumun açıkça tarafıma bildirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
