Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans'ta Geciken SMS Bilgilendirmesi Mağduriyet Yaşattı

14 Ağustos 2025 15:13325

Türkiye Finans’tan ihtiyaç finansmanı kullandım. Ancak süreçte ciddi bir bilgilendirme gecikmesi yaşadım. 1 ay önce gönderilmesi gereken SMS bana ancak bugün iletildi. Bu gecikme nedeniyle para iadesi talebim gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorumluluk almadılar ve SMS'in ısrarla zamanında iletildiğini söyleyip yalancı duruma düşürmeye çalıştılar ve sözleşmede bunun yazdığını bizim takip etmemiz gerektiğini söyleyip kendilerini her zaman ki gibi haklı duruma çıkarıyorlar.
Türkiye'de en son çalışılacak banka Türkiye Finans bankasıdır

14 Ağustos 2025 15:29 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

14 Ağustos 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Finans Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

2 Ocak 2025 15:575.006

Türkiye Finans bankasından finans kullandım, faizsiz diye verildi. Yanında bir de kredi kartı verildi. Finansmanı ödüyor...

Türkiye Finansın Beceriksizliği Kredi Kartımın Borcunu Ödemiyor

6 Ocak 2024 11:461.534

Türkiye finanstan almış olduğum kredi kartını tarafımıza gönderemediklerinden dolayı iptal ettim. Kartımın borcunu hesap...

1

Türkiye Finans Pişmanlıktır!. Aman Dikkat

25 Ekim 2023 19:161.033

Türkiye Finans pişmanlıktır. İlk kez Türkiye Finans bankası'ndan finansman kullandım müşteri temsilcisine birçok kez me...

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Faizsiz Kredi Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

14 Ağustos 2025 14:551.028

Türkiye Finans’tan mobil uygulama üzerinden aylık belirli harcama sözüyle faizsiz ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Temmuz a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular