Türkiye Finans'ta Geciken SMS Bilgilendirmesi Mağduriyet Yaşattı
Türkiye Finans’tan ihtiyaç finansmanı kullandım. Ancak süreçte ciddi bir bilgilendirme gecikmesi yaşadım. 1 ay önce gönderilmesi gereken SMS bana ancak bugün iletildi. Bu gecikme nedeniyle para iadesi talebim gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorumluluk almadılar ve SMS'in ısrarla zamanında iletildiğini söyleyip yalancı duruma düşürmeye çalıştılar ve sözleşmede bunun yazdığını bizim takip etmemiz gerektiğini söyleyip kendilerini her zaman ki gibi haklı duruma çıkarıyorlar.
Türkiye'de en son çalışılacak banka Türkiye Finans bankasıdır
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi













