to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak bu ay paketim yaklaşık fa...tura döneminin 20. Gününde tükendiği için “Ek Paket Satın Al” bölümünden Turbo 30 GB ek paketi satın almak zorunda kaldım. İşlemi kurumsal hattımın sonu 7148 ile biten numara üzeri
"Teşekkür ederim."
Turkcell hat kullanıcısıyım ve Turbo 10 GB ek paketle ilgili yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüy...orum. Şubat ayında Turbo 10 GB ek paket aldım ve bu paketin yaklaşık yüzde 55’lik kısmını kullandım. Fatura kesim tarihi yaklaşınca paketin iptali için tarafınıza SMS ile iptal tal
532 *******32 numaralı Turkcell hattımla ilgili olarak Elçi Yakını Kampanyası tanımlamak istiyorum. Ancak mesaj gönderim...i sağlarken, 'Talebiniz anlaşılamamıştır. Turbo 6GB paketinden mi yararlanmak istiyorsunuz?' gibi farklı mesajlar karşımıza çıkmakta. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep e
Sayın ilgili, yıllardır Turkcell müşterisiyim. 6. Ay 2024 de Mega+26gb paketini 500₺ karşılığında 12 ay taahhütlü bir şe...kilde satın aldım. Şu an aralık 2024 'e geldiğimizde 20gb paket 235₺ - 40gb paket 325₺ Turkcell'e numara taşıma ile gelen müşterilere uyguladığı fiyatlar. Turkcell yönetimine soru
Turkcell kurumu ile geçmişte yaşadığımız sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz. Şirketimiz bünyesinde 12 tane hattımız vardır. ...Hattımızdaki bizim istemiş olduğumuz bazı numaralar için Turkcell'e ilk geçtiğimiz andan itibaren (yaklaşık 5 yıldır) limitinde durma istemiştik. (bu hizmet ücretli olup bunu kabul
Eşimle beraber hattımızı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdık. Aylık 20 GB olan internetimiz su gibi gidiyor; daha ayın dolma...sına 18 gün var ve benim 20 GB internetimden 4 GB kaldı. Eskiden Vodafone'dayken sürekli film ve Instagram'dan video izlememe rağmen 20 GB internetim her ay kalırdı. Şimdi ise inte
Daha önce kurumsal müşterisi olduğum Turkcell hattımı 27 Kasım 2023'te bireysele devrettim. Daha önce fatura tarihim 25 ...inde olduğu için bireyselin fatura tarihi 25 i olarak belirlenmiş, aradaki 3 günlük süre içerisinde sistem beni süper platin 30 GB müşterisi olarak tanımlayarak bu ayki faturama ek
Turkcell habersiz yapılan tarife değişikliği ve onay verildiği halde düzeltilmeyen indirimli fatura. Geçtiğimiz aylarda ...aktif olan hatlarımız için indirim yapmak için gelen saha personeli, hem indirim adı altında Turkcell Superbox verip bununla beraber kendi işine nasıl geliyor ise ona istinaden tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100