Turkcell talep

Turkcell Superbox Çekmiyor, Kullanım Kayıtları Hatalı ve 4.000-4.500 TL Cayma Bedeli Talep Ediliyor çözüm !!! Turkcell ...Superbox 500 GB paketini aylık 900 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede Superbox internet hizmetinden yeterli verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sık sık yavaşl...

Yaklaşık 5–10 yıl önce Turkcell hattımı SRC belgesi ile kurumsal hatta taşıdım ve o tarihten beri hattımı düzenli olarak... kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce de aynı hat üzerinden 12 ay taksitli bir cihaz satın aldım ve şu ana kadar 5 taksitini ödedim. Yaklaşık 15 gün önce Turkcell’den gelen mesaj ve s...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda Dolu 90 GB tarifesindeyim. Son dönemlerde tarifem her yenilendiğinde h...erhangi bir ek avantaj, ek hak veya tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadan ücretinin sürekli artırıldığını görüyorum. Daha önce 1000 TL civarında olan faturam, aynı tarif...

Isparta 40. Komando Komutanlığı’nda askerlik görevimi yaparken, Eylül 2026 döneminde kışla içinde bana zorla Turkcell as...ker hattı satıldı. Telefonuma el koyulacağı, hattı almazsam problem yaşayacağım yönünde tehdit ve baskı yapıldı. Bu baskı ortamında, istemediğim halde yaklaşık 1500 TL tutarında bi...

Turkcell Superbox için 16 Eylül 2026 tarihinde 500 GB internet paketine başvuru yaptım. Hatay Antakya 75. Yıl Caddesi T1...B1/2 No: 4 adresine kurulum yapılması gerektiğini belirttim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre ...

Turkcell hattıma ait Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda toplam 1.85...4 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Temmuz faturam 1.448,10 TL, Ağustos ...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Daha önce Platinum 240 GB isimli yıllık paketli tarifeyi kullanıyordum. İnternet h...akkım bu yıl erken bitince çözüm için müşteri hizmetlerini aradım ve 01.10.2026 tarihinde saat 15:52’de yapılan görüşmede Dev Star 240 GB tarifesine geçiş için onay verdim. Eski ta...

Yaklaşık 2 sene önce Turkcell üzerinden oğlumun Milky marka akıllı saati için sadece akıllı saatlerde kullanılabilen çoc...uk tarifesi aldık. 2025 yılı Kasım ayında sözleşme bitince, hat sahibi olan eşim Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı hem akıllı saatte hem de cep telefonunda kullanılabile...

Turkcell mobil hattıma ait gelecek dönemler için yansıtılan fatura tutarının normalin çok üzerinde olması nedeniyle şika...yetçiyim. Uzun süredir ortalama 400 TL civarında fatura öderken, önümüzdeki dönem için 700 TL üzerinde faturalı paketler görünüyor. Mevcut taahhüdümün 15 gün sonra sona ereceği, g...

Vodafone faturasız hattımızı Turkcell’e taşımak için İstanbul Ümraniye Dudullu Merkez’de bulunan Turkcell bayisine gitti...k. Hat eşimin üzerine, bu da ikinci hattımız ve hattı ortak kullanıyoruz. Yıllar önce yine benzer bir numara taşıma işlemi yapmıştık ve yaklaşık 1 saat içinde hat sorunsuz şekilde ...

Turkcell hattım 05 Ekim Pazartesi günü saat 02:05 itibarıyla, fatura ödenmediği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımın bağlı ...olduğu numara 0538*** **16’dır. Güncel fatura borcum yaklaşık 5.275 TL olup son ödeme tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen hattım, son ödeme tarihi gelmeden kısıtlanmıştır. Şu anda h...

Turkcell faturalı hattım için iki gündür 532 müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez 532 numaras...ını aradım ancak yapay zeka ile yönlendirilen SMS ve sesli sistem dışında gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetler hakkında hiçbir destek ...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Tüketici Hakem Heyeti, Eylül 2026 tarihinde ayıplı hizmet nedeniyle Turkc...ell’in bana 9.666,10 TL tutarını yasal faiziyle birlikte iade etmesine karar verdi. Ancak Turkcell, itiraz davası açacağını belirterek bu kararı uygulamayı reddediyor. Oysa bildiği...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra, onayım ve talebim olmamasına rağmen paketimin 1450,30 TL ...gibi yüksek bir ücret üzerinden taahhütsüz olarak devam ettirildiğini fark ettim. Eylül ayı faturamın kesim tarihi 10.09.2026, son ödeme tarihi 23.09.2026 olup bu faturamı 757 TL ...

05.10.2026 tarihinde saat 00.28’de Turkcell faturamı hattımın kendi hücresel verisini kullanarak online olarak ödedim. Ö...demeyi yaptıktan hemen sonra hattım kapatıldı ve hiçbir uyarı olmadan hattı açma–kapama ücreti olarak 213 TL hattıma yansıtıldı. Faturamı hat kapanmadan, üstelik kendi mobil intern...

Turkcell Superbox 1000 GB paketini alırken modemi kiralık olarak kullanacağımı düşünerek abonelik başlattım. Görüşme sır...asında modem için aylık 1700 TL civarında bir kullanım ücreti ödeyeceğim söylendi, ancak bunun satın alma olduğunu sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Bu ay içinde, faturanın detayları...

Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura kesim tarihim gelmesine daha 10 gün varken, bugün... hattımda internet paketimin bittiğini ve üstüne otomatik olarak 10 kez 1 GB ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Hiçbir onayım alınmadan yapılan bu tanımlamalar hem paketimin...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı operatörde kalmayı tercih ede...n sadık bir müşteriyim. Son dönem taahhüt yenileme aşamasında kullanmakta olduğum Dolu Ekstra 90 GB paketinin ücretinin 1200 TL’den 1800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Turkcell uygul...

Merhaba. Turkcell ve sundukları tarife üzerine maalesef şikayetim vardır. Aboneliğime sunulan tarifelerin 2 senedir müşt...eri odaklı olduklarını belirtmelerine rağmen, kullanım detaylarım ve tarife fiyatlandırmalarıyla buna uygun olmadığını düşünüyorum. Geçen sene takriben 12 GB kullanmama rağmen bana...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Faturalarım düzenli olarak 1500–1600 TL bandında geliyor ve bu tutarlar...dan hiç memnun değilim. Gelir-gider dengemi ciddi şekilde zorlayan bu faturalar nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşt...

Bugün Turkcell hattıma saat 20.45’te “crsharfyt” başlıklı, içeriğini dahi tam olarak anlayamadığım, yasa dışı bahis ve b...enzeri bir içeriğe benzeyen bir SMS geldi. Mesajda “1500 TL deneme bonusu”, “Multiwin’e kayıt ol” gibi ifadeler ve bir internet adresi yer almaktaydı. Bu tür bir içeriğe hiçbir baş...

Turkcell hattı ile kullanılan TCL marka akıllı çocuk saati için, 29 Ağustos–04 Eylül 2026 tarihleri arasındaki yurt dışı... seyahatimizde yalnızca arka plan veri trafiği nedeniyle, Eylül 2026 fatura döneminde 6 günlük tyg avantaj ücreti adı altında 2400 TL tutarında, faturama haksız bir ücret yansıtılm...

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde fatur...am yaklaşık 670 TL gelmesi gerekirken Eylül ve Ekim aylarında 4.900–5.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir kulla...