Turkcell talep

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden... hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sunulan en düşük yenileme ücretinin 600 TL civarında olduğunu gördüm. Oysa Temmuz 2026 dönemine ait faturam da dahil olmak üzere kul...

Vodafone operatöründeki hattımı Turkcell’e faturalı hat olarak taşımak amacıyla yaklaşık 5 gün önce Van Muradiye ilçesin...de bulunan Turkcell bayisi Taha İletişim’e başvurdum. Buna rağmen iradem dışında, talep etmediğim halde hattım faturasız hazır kart olarak açılmış ve zorunlu yönlendirme ile tarafı...

Birkaç ay önce Turkcell’den internet üzerinden e-sim olarak yeni bir Turkce...ll Hazır Kart hattı satın aldım. Hattı aldığım günden beri bu numaranın dah...

Turkcell faturalı hattımda Dolu Pro 60 GB paketini kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaştığı için Dijital Operatör u...ygulamasından tarifelere baktığımda aynı paket için sunulan fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur edecek seviyede görünüyor. Şu an bu paket için aylık 447 TL ödüyorum. Uygulamada ise ...

Turkcell’de Dolu Eko 30 GB tarifesini yaklaşık 2–3 aydır 327 TL bedelle kullanıyorum. Kontrat sürem dolmak üzere olduğu ...için yeni dönem tekliflerine baktığımda aynı paket için 600 TL + vergiler şeklinde, neredeyse yüzde yüz zamlı bir fiyatla karşılaştım. Enflasyon oranı ortadayken aynı paket için bu...

Turkcell GNC kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır GNC Çatlat kampanyasında sürekli aynı hediyeyle karşılaşıyorum. Her haft...a kampanyaya katılmama rağmen neredeyse her seferinde sadece 1 GB internet veriliyor... GNC Çatlat kampanyasında kullanıcılar arasında daha adil ve dengeli bir hediye dağılımı yap...

05.10.2026 tarihinde Turkcell’den yeni bir mobil hat satın aldım. Aynı gün sim kartı kaybettim ve hattı iptal ettirmek i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal işlemi için benden fatura bedeli olarak 1.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu tutar nedeniyle iptal kararımından vazgeçtim ve hatt...

28 Eylül tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum, başvurumun kabul edildiği ve montaj randevusu için en kısa s...ürede aranacağım SMS ile tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi. Perşembe ve cuma günleri müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir “Devam Festival 100 GB İnternet” paketini kullanıyorum ve aylık 100 GB internet ...için 730,5 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca daha avantajlı ya da en azından mevcut duruma yakın makul bir teklif beklerken, uygulama üzerinden karşıma çıkan yeni paket...

Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı içerikli paketi ...yenilemek istediğimde, bir gün içinde paketin adının değiştirilip fiyatının artırıldığını fark ettim. Daha önce Dolu Eko 20 GB paketi 400 TL iken, şu anda aynı içerikle sunulan Dol...

05.10.2026 tarihinde saat 18.43 civarında 0535********41 numaralı hattan cep telefonum arandı ve arayan kişi Turkcell mü...şteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek benimle görüştü. Görüşme sırasında benden bazı kişisel bilgiler talep edildi, bu durum beni tedirgin etti ve bilgileri paylaşmak istemedim....

Turkcell faturalı hattımı yurt dışında kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür hi...çbir şekilde SMS alamıyorum. Ne bankalardan ne de iki aşamalı doğrulama kod...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışındayken hattımla ilgili yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak is...tiyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, sadece bir telefon görüşmesi nedeniyle yaklaşık 500 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kızım Bodrum’dan Yunanistan’ı aradı, b...

Turkcell hattımda bir süredir mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay içerisinde üç k...ez mobil imza hata verdi ve hizmeti hiç kullanamadım. 0506 *** ** 77 numaralı hattım ile e-Devlet Kapısı üzerinden mobil imza ile giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve onay mesajı ge...

Turkcell Superbox hattımı uzun süredir kullanıyorum. Eskiden 1 ay boyunca rahatça yeten 100 GB internet paketim artık ay...nı kullanım alışkanlıklarıma rağmen 500 GB pakette bile yetmiyor. Hatta ek olarak aldığım 100 GB paket yalnızca 2 gün içinde tamamen bitmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir a...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve Dolu Eko 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşan taahhüt yenileme sürec...imde, Turkcell uygulamasında karşılaştığım orantısız ve fahiş fiyat artışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aylık yaklaşık 400 TL bandında ödediğim faturamın, 30 gün sonra...

Turkcell mobil hatta ilk üye olduğum tarihten bu yana hattıma yansıtılmış olan açma-kapama ve benzeri tüm yasal ücretler...le ilgili olarak hesap detayımın incelenmesini talep ediyorum. 0534********23 numaralı hattıma bugüne kadar yansıtılmış olan tüm açma-kapama ve benzeri yasal ücretlerin geçmişe dö...

Turkcell’e online başvuru ile yeni hat geçişi yaptım. Sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı, hat 04.10.2026 tarihinde akt...ifleşti. Aynı gün sim kartı telefona taktığımda hattın çalışmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde sorunun ne olduğunu anlayamadılar ve beni bayiye yönlen...

Turkcell hattıma ait geçmiş bir borcumun Turkcell hukuk birimine devredildiğini öğrendim. Aylardır bu borcumu ödemek ist...iyorum ancak ödeme yapabileceğim herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden borcun hukukta olduğu bilgisi veriliyor fakat ilgili birime bağlanamıyo...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Onikişubat Avşar Mahallesi’nde bulunan Kahramanmaraş Erkek Öğrenci... Yurdu’na taşındığım günden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı yurtta kalan benim gibi yaklaşık bin kişinin de Turkcell hatlarında benzer şekilde sorun yaşadığını görüyorum. ...

Turkcell kurumsal hatlarımın devir işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 555***3045 ve 555***30...44 numaralı hatlarım şirketlerimden birinin üzerine kayıtlıydı. Bu şirketim diğer bir şirketimle birleştiği için fesih oldu. Bunun üzerine Turkcell’den gelen mesajda hatların kapan...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Kontratım geçen ay sona erdiği için 23.09.2026 tarihinden bu yana defalarca (yakla...şık 30 kez) çağrı merkezi ile görüşerek kontrat yenileme talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde borç göründüğünü, gerçekte borcum olmadığını, bu hatayı düzeltmeye çalıştıklarını v...