to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda “sürpriz Ekstra 70 GB” paketini kullanıyordum ve aylık 573,5 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitimi...nde, aynı pakette kalmak istediğimi belirtmeme rağmen, mevcut paketin fiyatı 1300 TL’ye yükseltildi ve eski fiyatla devam etme seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an
Turkcell faturalı hattımda “Sürpriz Ekstra 70 GB” kampanyasını kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan ücr...etin çok yüksek olduğunu fark ettim. Şu anda aylık 540 TL ödüyorum; ancak Turkcell'e numara taşıyarak gelen arkadaşıma aynı tarife ve içerik, 405 TL gibi çok daha düşük bir fiyatta
19.09.2025 tarihinde Turkcell Sürpriz Ekstra 70 GB paketimi kullanırken, internet kullanımım hatalı olarak yansıtıldı. %...80 kullanım uyarısı SMS’i geldi ancak bu kadar yüksek bir kullanım yapmam mümkün değildi. Diyelim ki doğru, 20 dakika sonra internet paketimin tamamen tükendiği bildirildi. 20 daki
Turkcell’den aldığım Sürpriz Ekstra 70 GB internet paketini yaklaşık 3 aydır hem evde hem de iş yerimde kullanırken büyü...k sorun yaşıyorum. İnternetin çekmemesine ve bağlantı kalitesinin çok düşük olmasına rağmen paketim hızla bitiyor. Son 3 aydır bu problem sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte m
Sürpriz Ekstra 70 GB paketine sahibim. 30 GB normal kullanım, 40 GB ise sosyal medya kullanımında geçerli internet paket...i var. Buna rağmen geçen ay ve bu ay 30 GB internet paketim daha önce bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Sosyal medya için 40 GB olmasının anlamı ne? Sene sonunda Turkcel
Sürpriz ekstra 70 GB paketine sahibim. 30 GB normal kullanım, 40 GB sosyal medya kullanımında geçerli internet paketi va...r. Sosyal medya olarak sadece Twitter kullanıyorum ve zamanımın çoğunu Youtube.com'da geçiriyorum. Buna rağmen geçen ay ve bu ay 30 GB internet paketim daha önce bitiyor ve ek pake
Sürpriz ekstra 70 GB paketine sahibim 30 GB normal internet 40 GB sosyal medya interneti şeklinde. Sosyal medya kullanır...ken (Instagram Youtube.com vs. Sadece pakete dahil uygulamalar), normal internetim zamanla bitiyor hem de sosyal medya paketi yerine normal internetim kullanılarak yapılıyor. Fotoğ
Turkcell sürpriz ekstra 70 GB paketini kullanmaktayım. 30 GB normal internet, 40 GB de sosyal medya interneti diye geçiy...or ama neredeyse bütün zamanımı sosyal medyada geçirmeme rağmen sosyal medya paketinden çok az harcama oluyor. İnternet kullanımımı özellikle telefonumun hücresel veri özetinden
Turkcell, aldatıcı ve sürpriz ekstra 70 GB tarifesi ile tüketicinin aklıyla alay ediyor. 30+40 GB internet paketinde, 30... GB ana paket bitince 40 GB olan sosyal medya tarifesini kullanamıyoruz. Lütfen tüketiciye bu şekilde davranmayı bırakın.
Turkcell sürpriz ekstra 70 GB paketini kullanmaktayım. 30 GB normal internet, 40 GB de sosyal medya interneti diye geçiy...or ama neredeyse bütün zamanımı sosyal medyada geçirmeme rağmen sosyal medya paketinden çok az harcama oluyor. Genelde normal internetim bitiyor. Özetle, Turkcell sosyal medya inte
Sürpriz Ekstra 70 GB paketi ile 2024 yılında 264 lira olan faturalı paketi kullanıyordum. Kasım ayınca paketim bitmiş. T...urkcell tarafıma bilgi vermeden ve onayım olmadan 264 lira olan paketi %359 zam yaparak 950 liradan bana fatura etti. Ülkemizde enflasyon oranı %100 ile değilken Turkcell bana %359
Sürpriz Ekstra 70 GB paketini kullanmaktayım fakat ne hikmetse internetimi çoğunlukla internet paketimden yemektedir. Ko...ntrol ettiğim zaman, çoğunlukla sosyal medyaya girmeme rağmen internetimin bittiğini tespit ediyorum. Bunu da defalarca kontrol etmeme rağmen aynı sonuç.
Turkcell 2 ay önce taahhüdümün bitmesi nedeniyle sürpriz ekstra 40 GB paketinden sürpriz ekstra 70 GB'lık pakete geçiş y...aptım. 40 GB'lık internet paketimi 1 ayda hayli hayli yetirirken 70 GB'lık internet paketim 10-14 gün içinde absürt ve saçma hızda bitirdiğim iddia ediliyor. Müşteri hizmetlerini a
Merhaba, Turkcell Sürpriz Ekstra 70 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğine göre 30 GB normal internet, 40 GB ise sos...yal medya uygulamalarında geçerli internet bulunuyor. Ancak sosyal medya uygulamalarında (örneğin Instagram, WhatsApp, Youtube.com. Tik Tok) internet kullanımı yaptığımda, harcamal
Turkcell hattımda 220 Türk lirası vererek sürpriz ekstra 40 GB paketini kullanmaktayım. Paketimin kullanım zamanı geldi ...ve aynı paketi bana 440 Türk lirasına sunabileceklerini belirttiler. Orana baktığımızda %100 zam yapılmakta. Bu oranı Turkcell neye göre belirliyor. %60 / %70 değil de %100 oran. 1
Turkcell'den aldığım sürpriz Ekstra 70 GB internet paketi, 18.09.2024 günü saat 02.00'dan sonra kullanmadığım internetim... olan 30 GB internet gitti ve nereye gittiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben bu durumdan dolayı Turkcell hattından şikayetçiyim ve artık Turkcell kullanmayacağım. 10 yıldır kull
Turkcell uygulamasında sürpriz ekstra 70 GB internet paketini kullanmaktayım. Bu paketin 30 GB internet, 40 GB sosyal me...dya içeriği var. 30 GB internet paketim bittiği için 10 GB internet aldım. Sosyal medya kullanıyordum ve sonradan uygulamadan baktığımda sosyal medya paketinden değil, ek aldığım i
Turkcell Sürpriz Ekstra 70 GB paketi kullanmaktayım. Bunun 40 GB'ı sosyal medya fakat ne hikmetse sosyal medya paketinde... azalma olmazken diğer 30 GB'dan gitmektedir. Ayrıca yeni bir yapılanma söz konusu mudur? İnternet su gibi gidiyor. Ne yapılmaya çalışılıyor Turkcell tarafından? İnceleme yapılsın
10.10.2023 tarihinde Türk Telekom olan operatörümü Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemi yapılırken belirtilen tarifeden dah...a uygun ve daha yüksek içerikli paket olmasına rağmen o tarife hakkında bilgi verilmeyip bayinin daha yüksek komisyon aldığı tarife işlemi yapılmıştır. Bunu aradan birkaç gün sonra
Turkcell Sürpriz Ekstra 70 GB paketini kullanıyorum. 40 GB'ı sosyal medya (Instagram, Youtube.com, Twitter ve TikTok), 3...0 GB'ı normal internet için. 20.01.2024 gece 00.00'da paketim yenilendi ve ben de test etmek için telefonumdaki bütün hücresel veri kullanımlarını sıfırladım. Fotoğrafta görüleceği
Kasım ayında Sultangazi'de bulunan Turkcell bayisinden hattımı bayinin camında yazan 'sürpriz ekstra 70 GB 250 TL' tarif...esine taşıdım. Aralık ayında faturam 280 TL geldi, 30 TL'nin vergiler olduğunu düşünerek kullanmaya devam ettim. Bu ay faturam 434,9 TL geldi ve bayi ile görüştüm. Bu konuyla ilgil
Sürpriz ekstra 70 GB tarifesini kullanıyorum. Bunun 30 GB'ı internet, kalan 40 GB ise sosyal medya için. Ancak sosyal me...dya kullanımlarım da internet paketimden düşüyor. Bu durumda sosyal medya paketinin ne gibi bir özelliği var? Defalarca aşım yapılmış ve eğer sosyal medya paketi internet paketimi
22 Kasım 2023 tarihinde Turkcell'in resmi internet sitesi üzerinden yaptığım hat taşıma başvurusu başarıyla tamamlanmışt...ı. Hattımın ve imzalamam gereken belgelerin bana Dijital Kurye ile en geç 1 hafta içinde ulaşacağı söylenmişti. Fakat tam 1 aydır yoğunluk sebep gösterilerek teslimat randevum süre
22 Kasım 2023 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. Mağazada bulunan yetkili arkadaş bana Sürpriz Ekstra 70 GB tarifesini ö...nerdi ve bunun yalın 70 GB internet olduğunu söyledi. 3 Gün sonra hat aktif hale gelip hattı taktığımda ise bunun 30 GB internet ayrıca 40 GB Sosyal medya Paketi olduğun gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
