Taahhüt Bitiminde Fiyat Şoku Ve Çözüm Sunulmaması
Turkcell faturalı hattımda “sürpriz Ekstra 70 GB” paketini kullanıyordum ve aylık 573,5 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitimi...nde, aynı pakette kalmak istediğimi belirtmeme rağmen, mevcut paketin fiyatı 1300 TL’ye yükseltildi ve eski fiyatla devam etme seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...
Vodafone Onayım Olmadan Tarife Ücretimi Yükseltti!
Kullanmış olduğum tarifeden onayım olmadan yüksek ücret ile yenileme yapıldı! Vodafone müşteri hizmetlerine asla bağlanm...ıyorum. Dijital asistan çıkıyor ve sürekli hattan düşürülüyorum! Acil olarak müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak istiyorum acil arama istiyorum!
Vodafone Net Evde İnternet Çekmiyor! Altyapı Sorunu Giderilmiyor!
Vodafone ev internetim bağlandığı günden itibaren sorun yaşıyorum. 50 metrekarelik evde yan odadan internet çekmiyor. Öd...ediğim ücretin karşılığını asla alamıyorum. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum ama dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda otomatik bulunduğunuz bölgede altya...