to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında yaklaşık 3–4 aydır internetimi neredeyse kullanamaz hale geldim. Bağlantı bir gü...n var bir gün yok, olduğu günlerde de günün yalnızca çok kısa bir kısmında çalışıyor, kalan saatlerde tamamen internet erişimi kesiliyor. Örneğin bazen 10 dakika bağlanıp sonrasınd
Turkcell Superbox hizmetini 2023 yılında alırken evime gelen ekip, modem cihazının ücretinin parça parça faturama yansıy...acağını, bu nedenle cihazın benim olacağını anlattı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek, faturama yansıyan tutarın cihaz bedeli olduğunu düşünerek ödemelerimi yaptım. Ancak bugün
31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu Muğla Ortaca’daki Turkcell ofisinden yaptım. Üzerinden 3 hafta geçm...esine rağmen ne cihaz teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ofiste sadece talebimin alındığı söylendi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında normalde 80–150 Mbps hız alırken, 03.07.2026 tarihinden 08.08.2026 tarihine kada...r olan süreçte internet hızım sürekli olarak 750 Kbps, 1,5 Mbps, hatta yer yer 53 Kbps seviyelerine düşüyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hızlarla interneti neredeyse
Turkcell Superbox 5g hattımı yaklaşık 15 gün önce online işlemler üzerinden aldım. Aldığım günden bu yana bağlantı sorun...u yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Modemi kapatıp açma, yer değiştirme gibi akla gelen her yolu denememize
Turkcell’den dün İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullanmak üzere 2 TB kotalı Superbox taşınabilir internet hizmeti sat...ın aldım. Cihazı eve getirdiğim andan itibaren internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı neredeyse hiç yok ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Satış mağazada yapıldı, ancak bana ne ç
İstanbul Arnavutköy ilçesinde bulunan 18 villalık bir sitede, Turkcell mobil hat ve Superbox internet hizmetleriyle ilgi...li ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu şikayeti site yönetimi adına iletiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bölgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen,
Turkcell Superbox hattımı Malatya Doğanşehir’de kullanıyorum. Mayıs ayında başlattığım ve 8 Haziran’da bitecek olan 12 a...ylık sözleşmem kapsamında aylık yaklaşık 800 TL civarında ödeme yapıyorum ve bunun karşılığında sadece 200 GB internet hakkım var. Ödediğim ücret zaten bu kota için oldukça yüksekk
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox hattım üzerinden aldığım internet hizmeti 1 Aralık itibar...ıyla tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede b
Turkcell'den kurumsal olarak Superbox modemlerini kullanıyorum. Superbox internetleri iptal etmeye çalışıyorum fakat;çağ...rı merkezi yardımcı olmuyor, evrakları mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Satacakları zaman ofiste olmasan bile olduğun yere geliyorlar ama iptale gelince iş muhatap yok!
Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu h...alde Superbox'u prize taktim 5 dakika geçmedi mesaj geldi. 50 GB 300 TL'ye yenilenmiştir diye. Pardon da 15 GB'lik ek paket varken nasıl birden 50 GB'lik ile devam ediyor. Bu nasıl
Az önce Turkcell tarafından Superbox taahhüdümün yenilenmesi için arandım. Evimde sakin sakin işlerimi hallediyordum ki ...tansiyonum çıktı. 450 lira olan faturamın 1200'e çıkacağı, taahhüt yaparsam 900'e düşeceği bilgisi verildi. Türkçesi: 3 katına mal olmasını istemiyorsan 2 katına 'he' diyeceksin. Ö
Yaklaşık 1 aydır Superbox internetimi iptal etmek ile uğraşıyorum. Sürekli arıyorlar kontrat yeniletmek için. Kullanmak ...istemiyorum deyince buradan yardımcı olamıyoruz deyip kapatıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Turkcell kesinlikle yardımcı olmuyor. Bayiye gittik o da tekrar müşteri hizmetlerine
Turkcell Superonline Superbox üyesiyim, Superonline ve Turkcell için birçok üyeliğim bulunmakta olup, Superbox'ı yıllard...ır kullanıyorum. Üyelik numaram: 5365****36 Bazen internet kopması olması ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis yönlendirdiler. Modemimin eski olabileceğini ve deği
Sayın Turkcell yetkilileri, 6-7 yılı aşkın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Superbox aboneliğime taahhüt... yenileme gelerek 400 TL olan faturam 900 TL'den ücretlendirildi. Bu çok fazla olduğu için eve kablolu internet bağlatmaya karar verdik. Altyapının bulunduğumuz bölgede olduğu söyl
Birkaç gündür 5364****95 data hattımı ve Superbox internetimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Sürekli oradan buraya yönlend...iriyorlar ama hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Artık iptal edin. Aboneliğimi iptal edin, internet yavaş, müşteri hizmetleri kötü. Pişman oldum gerçekten.
Superbox internetimi iptal ettim. İnterneti yaparken modemi verirseniz geri ödeme yapılacağı söylenmişti, ancak şu an öd...emeyeceklerini söylüyorlar. Destek olursanız sevinirim. Lütfen, yanlışlık diyorlar ama nasıl bir yanlışlık anlamıyorum. 2-3 yıldır da çalışıyorum ve memnundum, ama bu ne demek oluy
Turkcell Superbox aldım memnun değilim. İptal etmek istiyorum, arıyorum telesekreteri geçip iptal edemiyorum, uygulamada... iptal etme seçeneğini bulamıyorum. Nasıl iptal edeceğim. Arasak olmuyor. Uygulamadan olmuyor, internet sitesinden olmuyor. Kullanmak zorunda mıyım?
Merhaba, Superbox taşınabilir sözleşmemde bitti... Kullanmak istemiyorum artık. İptal etmek istiyorum, yardımcı olabilir... misiniz?... Yardımcı olursanız sevinirim bir de şubeler bana uzak benim mi götürüp bırakmam gerekiyor bilgi verirsiniz sevinirim.
Superbox internetimi iptal ettim fatura kesim tarihi ayın 10'u olmasına rağmen benden aralık ayının fiyatını da faturaya... yansıttı bu parayı benim ödeme gerekçemi anlatır mısınız? Çünkü interneti kullanamıyorum ayrıca faturayı da 435 TL olarak ödüyorum.
Turkcell Superbox Kurumsal paket aldık. İş yerindeki en büyük, en ciddi sonuçları olan hatayı yaptık. Aylardır istisnası...z 14:45 civarı başlayıp 17:30 civarlarına kadar süren bir yavaşlamaya sahiptik. Ancak bugün artık hiç internet yok diyebiliriz. Videoları ve fotoğrafları çektim, ekte göreceksiniz.
Turkcell Superonline' dan iptal ettirdiğim Superbox internet aboneliğimin üzerine Superbox cihazını iade etmem için Supe...ronline dan ücretsiz iade kodu vermelerine rağmen Kahramanmaraş/ Onikişubat Superonline merkezi cihazımı almamıştır. Neden alınmadığına dair bilgi almaya gittiğimde burasını şahıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
