to read complaints and reviews, or file yours. 
"Telefon görüşmemize istinaden sorunum çözüldü. Teşekkürler tekrardan."
Turkcell’in 5g Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan hediye 80 GB interneti, 5g’ye geçişten sonra doğru düzgün kullanamadım. Hedi...
Turkcell faturalı hattımda yer alan “5g katlanan internet” kampanyası kapsamında tanımlanan hediye interneti kullanmak isterken, hediye internet yerine kendi internet paketimin eksildiğini fark ettim. Bugün kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, hediye internet dururken esas paketimin harcandığını ...
Turkcell’in katlanan 5g kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda hattıma 240 GB internet tanımlandı. Yaklaşık 1 ay boyunca bu pakete güvenerek internet kullanımımı buna göre planladım. 22.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, 420 TL olması gereken normal tarife...
"Oldukça hızlı bir şekilde irtibata geçtiler ve çözdüler"
Turkcell’in 5g ile Beşliyoruz Kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan 5kat internet hakkımı hotspot üzerinden de kullanmak istiyorum. Ancak telefonum...
Turkcell kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan 'Katlanan İnternet' kampanyasına güvenerek internet kullanımımı gerçekleştirdim. Ancak faturam geldiğinde, bu kampanyanın dikkate alınmadığını ve kullanımımın standart tarife üzerinden ücretlendirilerek 2000 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarıldığını g...
Turkcell hattımda 5G kapsamında “katlanan internet” kampanyasına dün dahil oldum. Kampanyada mevcut internet paketimin 5 katına çıkarıldığı belirtildi; ancak ana reklamda ve görsellerde bu katlanan internetin sadece paylaşımda geçerli olduğuna dair net, sözlü veya büyük puntolarla bir bilgilendirme ...
Turkcell abonesiyim ve hattım faturalıdır. Turkcell 5g kampanyası kapsamında sunulan 5’e katlanan internet hakkımı hotspot olarak kullanmak istedim. Ancak 9 Nisan tarihinde yaptığım bu kullanım, kampanya kapsamında tanımlanan 5’e katlanan haktan değil, doğrudan ana internet paketimden düşülmüş. Bu ...
Turkcell Platinum+ 50 GB paketimi kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hattıma 200 GB internet tanımlandı. Paketimde internetim kalmadığı için bu 200 GB hakkın genel mobil internet kullanımı gibi geçerli olduğunu düşünerek, işlerimi halletmek amacıyla mobil a...
Turkcell Dolu Yıldız 20 GB paketimi kullanırken, 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hattıma 80 GB internet tanımlandı. ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Katlanan internet kampanyasından faydalanmak istedim ancak kendi internet paketim bittikten sonra hatta tanımlı ol...
Turkcell’in 5g ile Beşliyoruz Kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan katlanan internet hakkımı hotspot paylaşımı yoluyla kullanmak istiyorum. Ancak telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda, kullanımım kampanya ile gelen katlanan internetten değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Kampa...
"İade talebim karşılandı teşekkür ediyorum."
Turkcell’in katlanan internet kampanyasından hattıma 80 GB hediye internet tanımlanmıştı. Buna rağmen bugün kullanım yaparken önce hattımdaki 20 GB’li...
Turkcell Avantaj +30 GB paketimi kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası ile hattıma 120 GB internet yüklendi. Bu esnada paketimde yaklaşık 6 GB kullanım hakkım kalmıştı. 3 Nisan 2026 akşamı saat 22:41 civarında Adana/Seyhan’da cep telefonumdan bilgisayarıma mobil ağ payla...
"Fatura düzeltilerek, yansıtılan ilave ücret iptal edildi. Teşekkürler."
Turkcell hattımda tanımlı olan “Katlanan İnternet” kampanyası kapsamında hattıma 80 GB internet yüklenmiştir. Ancak bu paketi kullanırken ciddi bir sorunla karşılaştım. 01.04.2026 tarihinde saat 21.45 civarında telefonumdan internet paylaşımı (hotspot) yaparak bilgisayarımdan yaklaşık 40 GB’lik dosy...
Turkcell’de Dolu Yıldız 40 GB paketini kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hattıma 160 GB internet yüklendi. O sırada paketimde yaklaşık 30 GB internet hakkım bulunuyordu. 2 Nisan 2026 gecesi saat 04.00 civarında cep telefonumdan bilgisayarıma mobil ağ payla...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Turkcell Dolu Eko 90 GB paketimi kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası ile hattıma 360 GB internet yüklendi. Paketimde ya...
Bu nasıl bir operatör, güya Türkiye'nin en kapsamlı operatörü. 2 gündür internet çekmiyor, insan bir siteye girerken dakikalarca beklemek zorunda mı, girince de hata veriyor zaten. Turkcell kullanan bir arkadaşıma sordum onun da bağlantısında sıkıntı var. Yaklaşık 80 GB internetim var fakat kullana...
Turkcell 100 TL karşılığında katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti tam ikiye katladık. Yurt içinde kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı lakin internet hesabımda görülmesine rağmen kullanılamıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz...
Turkcell 80 TL karşılığında hazır kart katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti tam ikiye katladık. Yurt içinde kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı lakin internet hesabımda görülmesine rağmen kullanılamıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini...
Turkcell 60 TL karşılığında hazır kart katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti tam ikiye katladık. Yurt içinde kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı lakin internet hesabımda görülmesine rağmen kullanılamıyor. Üstelik iki gündür bekliyorum ...
Turkcell 60 TL karşılığında katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti ikiye katladım. Yurt içinde kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı ama internet hesabımda görülmesine rağmen kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Turkcell 60 TL karşılığında hazır kart katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti tam ikiye katladık. Yurt içinde kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı lakin internet hesabımda görülmesine rağmen kullanılamıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
